{"id":33324,"date":"2026-04-27T09:44:52","date_gmt":"2026-04-27T08:44:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vagabond-atelier.com\/condizioni-generali-di-vendita\/"},"modified":"2026-10-12T15:06:34","modified_gmt":"2026-10-12T14:06:34","slug":"condizioni-generali-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vagabond-atelier.com\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/","title":{"rendered":"Condizioni Generali di Vendita"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"33324\" class=\"elementor elementor-33324 elementor-30503\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-373de0bc e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"373de0bc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-79a54812 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"79a54812\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 id=\"condizioni-generali-di-vendita-vagabond-atelier\" data-lfile-container=\"b6317b9d-5892-4a1f-9260-29ccc33a40f3\" data-pm-slice=\"1 3 []\">Condizioni generali di vendita \u2013 Vagabond Atelier<\/h3>\n<p>In vigore dal 1 ottobre 2026. Le presenti condizioni si applicano a ogni acquisto effettuato su vagabond-atelier.com; il riepilogo qui sotto \u00e8 una guida e prevalgono gli articoli completi che seguono.<\/p>\n<h3 id=\"in-sintesi\">In sintesi<\/h3>\n<table>\n<colgroup>\n<col>\n<col><\/colgroup>\n<tbody>\n<tr>\n<th colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Argomento<\/p>\n<\/th>\n<th colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Da sapere<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Chi vende<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Vagabond (Cristina Contini, imprenditrice individuale), Les Houches, Francia, che vende in nome e per conto di ciascun artigiano indipendente che realizza i prodotti<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Articoli fatti a mano<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Ogni pezzo \u00e8 realizzato a mano: piccole variazioni sono normali<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Articoli personalizzati<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Prodotti contrassegnati &#8220;CUSTOMIZABLE&#8221;; le condizioni e gli eventuali costi aggiuntivi vengono comunicati prima della conferma<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Prezzi<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>In euro, IVA inclusa; spedizione esclusa<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Pagamento<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Carta (Visa, Mastercard), Apple Pay, PayPal o bonifico bancario, pagato per intero al momento dell&#8217;ordine<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Consegna<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>In tutta l&#8217;Unione europea; tempi in giorni lavorativi, indicati prima della conferma<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Recesso<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>14 giorni di calendario dalla consegna; escluso per articoli su misura o personalizzati<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Rimborso<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con il metodo di pagamento originale<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Garanzie legali<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Garanzia legale di conformit\u00e0 e garanzia per vizi occulti<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>Contatti<\/p>\n<\/td>\n<td colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\n<p>info@vagabond-atelier.com<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3 id=\"1-chi-siamo-e-ambito-di-applicazione\">1. Chi siamo e ambito di applicazione<\/h3>\n<p>Vagabond \u00e8 il nome commerciale della Sig.ra Cristina Contini, imprenditrice individuale con sede in 339 Route de la Ferme, 74310 Les Houches, Francia. Registrazione: SIRET 98852330400018; partita IVA FR79988523304. Tramite il sito vagabond-atelier.com (il &#8220;Sito&#8221;), Vagabond vende, in nome e per conto di ciascun artigiano indipendente che li realizza (gli &#8220;Artigiani&#8221;), i prodotti degli Artigiani (i &#8220;Prodotti&#8221;) a privati che agiscono come consumatori (i &#8220;Clienti&#8221;). Nelle presenti CGV, il &#8220;Venditore&#8221; indica Vagabond che agisce in tale qualit\u00e0: Vagabond \u00e8 l&#8217;unico interlocutore del Cliente per ordini, pagamento, consegna, recesso, rimborsi e garanzie.<\/p>\n<p><strong>Contatti:<\/strong> Vagabond, 339 Route de la Ferme, 74310 Les Houches, Francia \u00b7 info@vagabond-atelier.com<\/p>\n<p>Le presenti condizioni generali di vendita (&#8220;CGV&#8221;) si applicano a ogni vendita tra il Venditore e il Cliente e costituiscono l&#8217;unico quadro del loro rapporto contrattuale. Per effettuare un ordine, il Cliente deve leggerle e accettarle senza riserve. Un ordine \u00e8 disciplinato dalle CGV in vigore al momento della sua conclusione.<\/p>\n<h3 id=\"2-disponibilit\u00e0-e-personalizzazione\">2. Disponibilit\u00e0 e personalizzazione<\/h3>\n<p>Gli articoli sono in vendita fino a esaurimento scorte. Quando un articolo non \u00e8 immediatamente disponibile, la pagina del Prodotto indica il tempo di produzione approssimativo. Quando l&#8217;artigiano avvia la produzione, il Cliente riceve un&#8217;e-mail di conferma, con tempi di produzione e di consegna pi\u00f9 precisi.<\/p>\n<p>Alcuni Prodotti sono contrassegnati &#8220;CUSTOMIZABLE&#8221;: il Cliente pu\u00f2 richiedere una personalizzazione (materiali, dimensioni, finiture, ecc.) al momento dell&#8217;ordine. Le condizioni e gli eventuali costi aggiuntivi vengono comunicati prima della conferma dell&#8217;ordine.<\/p>\n<p>Se un articolo risulta non disponibile, il Cliente pu\u00f2:<\/p>\n<ul>\n<li>confermare il resto dell&#8217;ordine, e il prezzo dell&#8217;articolo non disponibile viene rimborsato; oppure<\/li>\n<li>annullare l&#8217;ordine, e l&#8217;intero importo pagato viene rimborsato.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se il Venditore non riceve risposta entro quindici (15) giorni dalla notifica, l&#8217;ordine si considera annullato. I rimborsi vengono effettuati entro trenta (30) giorni dall&#8217;annullamento.<\/p>\n<h3 id=\"3-natura-dei-prodotti\">3. Natura dei Prodotti<\/h3>\n<p>I Prodotti sono opera di artigiani professionisti. Sono per lo pi\u00f9 fatti a mano, quindi il loro aspetto finale pu\u00f2 variare. I Prodotti venduti solo sul Sito sono indicati come tali nella descrizione.<\/p>\n<p>Le fotografie sul Sito sono esempi rappresentativi. Il Venditore si impegna a renderle realistiche ma non pu\u00f2 garantire una perfetta corrispondenza con il Prodotto ricevuto dal Cliente.<\/p>\n<p>I Prodotti sono fragili e vanno maneggiati e curati con attenzione. Sono destinati esclusivamente a uso decorativo, non sono giocattoli o giochi e non sono destinati ai bambini.<\/p>\n<h3 id=\"4-effettuare-un-ordine\">4. Effettuare un ordine<\/h3>\n<p>Per acquistare sul Sito, il Cliente:<\/p>\n<ol>\n<li>seleziona gli articoli e le quantit\u00e0;<\/li>\n<li>inserisce i dati personali e l&#8217;indirizzo di consegna;<\/li>\n<li>sceglie il metodo di spedizione;<\/li>\n<li>legge e accetta le presenti CGV;<\/li>\n<li>inserisce i dati di pagamento e di fatturazione e paga.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Il Cliente riceve una conferma di pagamento automatica e un&#8217;e-mail di conferma d&#8217;ordine che riepiloga gli articoli ordinati; questa e-mail costituisce il contratto di vendita tra le parti. Quando l&#8217;ordine \u00e8 pronto, il Venditore invia un&#8217;e-mail di spedizione. Una fattura emessa dal Sito per conto del Venditore costituisce prova della transazione.<\/p>\n<h3 id=\"5-prezzi-e-pagamento\">5. Prezzi e pagamento<\/h3>\n<p><strong>Prezzi.<\/strong> I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa, all&#8217;aliquota in vigore alla data dell&#8217;ordine; se l&#8217;aliquota IVA cambia, la nuova aliquota si applica automaticamente. Il Venditore pu\u00f2 modificare i prezzi nel tempo, anche per promozioni, che sono valide solo per il periodo indicato sul Sito. I Prodotti sono fatturati al prezzo in vigore al momento della conferma dell&#8217;ordine. I prezzi non comprendono la spedizione, gli eventuali dazi doganali e imposte di importazione, n\u00e9 i costi di telecomunicazione per l&#8217;uso del Sito.<\/p>\n<p><strong>Obbligo di pagamento.<\/strong> La conferma di un ordine crea un obbligo di pagamento. L&#8217;importo totale \u00e8 dovuto al momento della conferma dell&#8217;ordine; in caso contrario l&#8217;ordine si considera annullato. Nessun Prodotto viene consegnato prima del pagamento integrale.<\/p>\n<p><strong>Metodi di pagamento.<\/strong> Il Sito, incassando per conto del Venditore, accetta pagamenti con carta, Apple Pay, PayPal e bonifico bancario. I pagamenti con carta e Apple Pay sono elaborati dal fornitore di servizi di pagamento Cr\u00e9dit Agricole des Savoie, che conserva ed elabora i dati bancari in un ambiente sicuro. I pagamenti PayPal sono elaborati da PayPal, che gestisce i dati dell&#8217;account PayPal del Cliente. Il Cliente resta responsabile delle informazioni bancarie fornite e della sicurezza del proprio mezzo di pagamento.<\/p>\n<p>Le carte accettate sono Visa e Mastercard. Il Cliente garantisce di essere il titolare della carta, che il nome sulla carta \u00e8 il proprio e di disporre delle autorizzazioni necessarie. La carta viene addebitata al termine della procedura d&#8217;ordine, dopo la verifica dei dati bancari e il ricevimento dell&#8217;autorizzazione di addebito da parte dell&#8217;emittente. Fornendo i dati della carta, il Cliente autorizza il Sito, per conto del Venditore, ad addebitare l&#8217;importo totale dell&#8217;ordine tramite il proprio fornitore di pagamento.<\/p>\n<h3 id=\"6-spedizione\">6. Spedizione<\/h3>\n<p><strong>Tempi.<\/strong> I tempi di consegna sono espressi in giorni lavorativi (esclusi sabati, domeniche e festivi), comprendono il tempo di spedizione e di transito e dipendono dal metodo di spedizione scelto. Sono sempre indicati prima della conferma dell&#8217;ordine. Il Cliente viene informato via e-mail quando l&#8217;ordine viene spedito.<\/p>\n<p><strong>Indirizzo e metodo.<\/strong> I Prodotti possono essere spediti in tutta l&#8217;Unione europea. Il Cliente \u00e8 l&#8217;unico responsabile dell&#8217;indirizzo di spedizione indicato. Un pacco restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto viene rispedito a spese del Cliente, anche se la prima consegna era gratuita. La spedizione \u00e8 effettuata dal Venditore o da un corriere incaricato.<\/p>\n<p><strong>Ritardo.<\/strong> Ai sensi dell&#8217;articolo L. 216-1 del Codice del consumo francese, il Venditore consegna il Prodotto alla data indicata o, in mancanza, al pi\u00f9 tardi trenta (30) giorni dopo l&#8217;ordine. Ai sensi dell&#8217;articolo L. 216-6, se il Cliente non ha ricevuto il Prodotto entro tale data, deve informarne il Venditore, che dispone di un ulteriore termine ragionevole per consegnare. Se la consegna non avviene nemmeno dopo tale termine e il Cliente non ha colpa, il Cliente pu\u00f2 risolvere la vendita per iscritto.<\/p>\n<p><strong>Costi di consegna.<\/strong> I costi di spedizione dipendono dall&#8217;indirizzo, dal numero di Prodotti e dal metodo di spedizione. Non comprendono dazi doganali, imposte di importazione e imposte locali a carico del Cliente, possono variare in base alle tariffe del corriere, sono a carico del Cliente e sono sempre indicati prima della conferma dell&#8217;ordine.<\/p>\n<p><strong>Problemi alla consegna.<\/strong> Il Cliente deve controllare l&#8217;imballaggio e il contenuto alla consegna e segnalare immediatamente ogni riserva al corriere. Se un pacco \u00e8 danneggiato o incompleto, il Cliente deve inoltre informare il Sito il prima possibile. La mancata riserva non fa venir meno il diritto del consumatore alla garanzia legale di conformit\u00e0.<\/p>\n<h3 id=\"7-diritto-di-recesso\">7. Diritto di recesso<\/h3>\n<p><strong>Termine.<\/strong> Per i contratti conclusi a distanza o fuori dai locali commerciali, il Cliente consumatore dispone di quattordici (14) giorni di calendario per comunicare al Venditore, tramite il Sito, che recede dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione (articoli L. 221-18 e seguenti del Codice del consumo francese). Per i contratti a distanza, il termine decorre dal giorno successivo alla consegna del o dei Prodotti.<\/p>\n<p><strong>Esclusioni.<\/strong> Ai sensi dell&#8217;articolo L. 221-28 del Codice del consumo francese, il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su specifiche del Cliente o chiaramente personalizzati, n\u00e9 ai beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente.<\/p>\n<p><strong>Come recedere.<\/strong> Il Cliente comunica la propria decisione con una dichiarazione chiara, per lettera o e-mail. Si pu\u00f2 usare il modulo tipo di recesso, ma non \u00e8 obbligatorio: le istruzioni passo per passo in fondo a questa pagina spiegano cosa inviare.<\/p>\n<p><strong>Restituzione dei Prodotti.<\/strong> Se del caso, il Cliente restituisce i Prodotti senza indebito ritardo, e comunque entro quattordici (14) giorni di calendario dalla comunicazione del recesso, a Vagabond, all&#8217;indirizzo indicato all&#8217;articolo 1, salvo diverso indirizzo di restituzione comunicato da Vagabond al momento della conferma del recesso. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, e il Venditore non accetta pacchi in porto assegnato o contrassegno. Il Cliente sopporta tutti i rischi della restituzione e deve imballare i Prodotti con la stessa cura della spedizione.<\/p>\n<p>Vengono accettati e rimborsati solo i Prodotti restituiti completi, nelle condizioni originali, non aperti e con tutti gli accessori. Il Cliente pu\u00f2 essere ritenuto responsabile per qualsiasi manipolazione eccedente quella necessaria a stabilire la natura e le caratteristiche dei Prodotti.<\/p>\n<p><strong>Rimborso.<\/strong> Il Venditore rimborsa gli importi pagati entro quattordici (14) giorni di calendario dalla comunicazione di recesso. Il Venditore pu\u00f2 differire il rimborso fino al recupero dei Prodotti o finch\u00e9 il Cliente non fornisce la prova di spedizione. I rimborsi sono effettuati con lo stesso mezzo di pagamento della transazione originale, salvo diverso accordo.<\/p>\n<p>In caso di restituzione parziale, il Venditore rimborsa la quota dei costi di consegna proporzionale al totale dell&#8217;ordine; in caso di restituzione totale, tutti i costi di consegna. I costi di consegna aggiuntivi non sono rimborsati se il Cliente ha scelto un metodo di consegna pi\u00f9 costoso di quello standard offerto sul Sito.<\/p>\n<h3 id=\"8-garanzie-legali\">8. Garanzie legali<\/h3>\n<p>I consumatori beneficiano di due garanzie legali.<\/p>\n<p><strong>Garanzia legale di conformit\u00e0<\/strong> (articoli L. 217-1 a L. 217-32 del Codice del consumo francese)<\/p>\n<ul>\n<li>Per i beni nuovi, il Venditore risponde di ogni difetto di conformit\u00e0 esistente al momento della consegna e che si manifesta entro due (2) anni dalla consegna; in tale periodo il difetto si presume esistente al momento della consegna, senza che il consumatore debba provarlo (articolo L. 217-7).<\/li>\n<li>Il professionista deve fornire, se del caso, gli aggiornamenti necessari per mantenere il bene conforme.<\/li>\n<li>Il consumatore ha diritto alla riparazione o alla sostituzione entro trenta giorni dalla richiesta, senza costi e senza notevoli inconvenienti.<\/li>\n<li>Un bene riparato beneficia di un&#8217;estensione di sei mesi della garanzia iniziale. Se il consumatore chiede la riparazione ma il Venditore impone la sostituzione, la garanzia viene rinnovata per due anni dalla data della sostituzione.<\/li>\n<li>Il consumatore pu\u00f2 tenere il bene e ottenere una riduzione del prezzo, oppure risolvere il contratto e ottenere il rimborso integrale contro restituzione del bene, se il professionista rifiuta di riparare o sostituire il bene; se la riparazione o la sostituzione richiede pi\u00f9 di trenta giorni; se causa notevoli inconvenienti, in particolare quando il consumatore sostiene in modo permanente i costi di ritiro, rimozione o installazione; o se il difetto di conformit\u00e0 persiste nonostante i tentativi del Venditore.<\/li>\n<li>Gli stessi diritti si applicano immediatamente, senza chiedere prima la riparazione o la sostituzione, quando il difetto di conformit\u00e0 \u00e8 cos\u00ec grave da giustificare una riduzione immediata del prezzo o la risoluzione. Il consumatore non pu\u00f2 risolvere la vendita per un difetto di conformit\u00e0 di lieve entit\u00e0.<\/li>\n<li>Il periodo in cui un bene \u00e8 immobilizzato per riparazione o sostituzione sospende la garanzia residua fino alla sua restituzione in condizioni di funzionamento.<\/li>\n<li>Il Venditore che in mala fede ostacola l&#8217;applicazione di questa garanzia rischia una sanzione civile fino a 300.000 \u20ac, che pu\u00f2 essere portata al 10% del fatturato annuo medio (articolo L. 241-5).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Garanzia per vizi occulti<\/strong> (articoli da 1641 a 1649 del Codice civile francese). Si applica per due (2) anni dalla scoperta del vizio e d\u00e0 diritto a una riduzione del prezzo se il bene viene tenuto, o al rimborso integrale contro restituzione del bene.<\/p>\n<p><strong>Come far valere una garanzia.<\/strong> Il Cliente contatta il Venditore per lettera o e-mail, descrive i difetti riscontrati, fornisce le informazioni e i documenti utili (in particolare fotografie) e dimostra l&#8217;acquisto presso il Venditore. Su richiesta del Venditore, il Cliente restituisce il Prodotto. Quando si applica una garanzia legale, il Venditore sostiene tutte le spese di spedizione dietro presentazione delle ricevute: il Cliente anticipa i costi di restituzione, allega le ricevute al pacco e sopporta i rischi della restituzione. Venditore e Cliente si impegnano a comunicare in buona fede.<\/p>\n<h3 id=\"9-responsabilit\u00e0\">9. Responsabilit\u00e0<\/h3>\n<p>Il Venditore non pu\u00f2 essere ritenuto responsabile quando il danno deriva da negligenza o colpa del Cliente, dal fatto imprevedibile e insuperabile di un terzo, o da forza maggiore, cio\u00e8 qualsiasi evento esterno, imprevedibile e irresistibile ai sensi dell&#8217;articolo 1218 del Codice civile francese e della giurisprudenza.<\/p>\n<p>Il Venditore ha solo un&#8217;obbligazione di mezzi nel fornire l&#8217;accesso al Sito e non pu\u00f2 garantire che il Sito sia completamente privo di errori o anomalie.<\/p>\n<h3 id=\"10-propriet\u00e0-intellettuale\">10. Propriet\u00e0 intellettuale<\/h3>\n<p>Le presenti CGV e gli ordini non trasferiscono alcun diritto di propriet\u00e0 intellettuale tra il Venditore e il Cliente, n\u00e9 alcun diritto dell&#8217;artigiano della cui propriet\u00e0 materiale il Cliente diventa titolare.<\/p>\n<p>Tutti i testi, le immagini, i loghi e le interfacce grafiche sul Sito e nella documentazione del Venditore, nonch\u00e9 i componenti software del Sito, sono protetti dal diritto d&#8217;autore, con tutti i diritti riservati in tutto il mondo. \u00c8 vietato copiarli, modificarli, distribuirli, trasmetterli, mostrarli, riprodurli, pubblicarli, concederli in licenza, trasferirli o altrimenti sfruttarli, poich\u00e9 ci\u00f2 pu\u00f2 costituire contraffazione. \u00c8 inoltre vietato intervenire sul codice sorgente del Sito per qualsiasi motivo, anche per correggere errori: solo il Venditore \u00e8 responsabile della sua manutenzione.<\/p>\n<h3 id=\"11-dati-personali\">11. Dati personali<\/h3>\n<p>Il Sito e il Venditore possono raccogliere e trattare i dati personali del Cliente (in particolare nome, indirizzi postale ed e-mail, telefono) nel rispetto della legge applicabile. Le finalit\u00e0 sono: proporre prodotti o promozioni, elaborare ordini e consegne, gestire fatture e insoluti, e il marketing diretto.<\/p>\n<p>Gli interessati hanno diritto all&#8217;informazione, all&#8217;accesso, alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione, alla portabilit\u00e0 e a una copia dei propri dati, il diritto di opposizione per motivi legittimi e il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Questi diritti possono essere esercitati via e-mail a info@vagabond-atelier.com. Maggiori dettagli sono nella nostra Informativa sulla privacy.<\/p>\n<h3 id=\"12-telemarketing\">12. Telemarketing<\/h3>\n<p>In conformit\u00e0 alle disposizioni di legge, il Cliente \u00e8 informato di poter iscriversi alla lista di opposizione al telemarketing, Bloctel (Area consumatori).<\/p>\n<h3 id=\"13-nullit\u00e0-parziale\">13. Nullit\u00e0 parziale<\/h3>\n<p>Se una o pi\u00f9 disposizioni delle CGV sono ritenute o dichiarate non valide ai sensi di una legge, di un regolamento o di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre disposizioni restano in vigore e pienamente efficaci.<\/p>\n<h3 id=\"14-legge-applicabile-e-controversie\">14. Legge applicabile e controversie<\/h3>\n<p>Le presenti condizioni generali, e qualsiasi contratto da esse disciplinato, sono soggetti al diritto francese, qualunque sia il paese.<\/p>\n<p>Per qualsiasi reclamo, il Cliente pu\u00f2 contattare il Sito per lettera o e-mail. Ai sensi degli articoli L. 612-1 e seguenti del Codice del consumo francese, il Cliente consumatore pu\u00f2 rivolgersi a un mediatore entro un (1) anno dal reclamo scritto. Il Sito ha designato il seguente organismo di mediazione dei consumi: CM2C (Le Centre de m\u00e9diation de la consommation de conciliateurs de justice) (49 rue de Ponthieu, 75008 Parigi; sito web: www.cm2c.net; richiesta online: www.cm2c.net\/declarer-un-litige.php). Il ricorso al mediatore non \u00e8 obbligatorio.<\/p>\n<p>Il Cliente consumatore pu\u00f2 inoltre utilizzare la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie: ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/p>\n<h3 id=\"allegato-come-recedere-dal-tuo-ordine\">Allegato \u2013 Come recedere dal tuo ordine<\/h3>\n<p>Vale per i Clienti consumatori, entro 14 giorni di calendario dalla consegna. Non serve alcun modulo: basta un&#8217;e-mail o una lettera chiara.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Verifica che il tuo ordine sia idoneo.<\/strong> Il recesso non \u00e8 possibile per articoli su misura o personalizzati, n\u00e9 per beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente.<\/li>\n<li><strong>Avvisaci entro 14 giorni di calendario.<\/strong> Scrivi a info@vagabond-atelier.com, oppure a Vagabond, 339 Route de la Ferme, 74310 Les Houches, Francia, con oggetto &#8220;Recesso \u2013 ordine [il tuo numero d&#8217;ordine]&#8221;.<\/li>\n<li><strong>Indica da cosa recedi.<\/strong> Includi nome e indirizzo completi, l&#8217;articolo o gli articoli interessati e le date di ordine e di ricezione. Per esempio: &#8220;Comunico il mio recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: [articoli], ordinati il [data] e ricevuti il [data]. Nome: [il tuo nome]. Indirizzo: [il tuo indirizzo].&#8221; Se scrivi per posta, aggiungi firma e data.<\/li>\n<li><strong>Restituisci i Prodotti entro 14 giorni di calendario dalla tua comunicazione.<\/strong> Spediscili all&#8217;indirizzo indicato sopra, a tue spese e a tuo rischio, completi, non aperti, nelle condizioni originali e imballati con cura. Conserva la ricevuta di spedizione come prova.<\/li>\n<li><strong>Ricevi il rimborso.<\/strong> Rimborsiamo gli importi pagati entro 14 giorni di calendario dalla tua comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento del tuo ordine, e possiamo attendere di aver ricevuto i Prodotti o la tua prova di spedizione.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condizioni generali di vendita \u2013 Vagabond Atelier In vigore dal 1 ottobre 2026. 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