La presente Informativa sulla privacy spiega come Vagabond Atelier («noi») raccoglie e utilizza i tuoi dati personali quando visiti www.vagabond-atelier.com, acquisti da noi, ci contatti o ti iscrivi alla nostra newsletter.
1. Chi siamo
Il titolare del trattamento è la Sig.ra Cristina Contini, imprenditrice individuale, che opera con il nome Vagabond (Vagabond Atelier), 339 Route de la Ferme, 74310 Les Houches, Francia, partita IVA FR79988523304 e numero SIRET 98852330400018. Per qualsiasi domanda sulla privacy, scrivici a info@vagabond-atelier.com.
Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026.
2. Dati personali che raccogliamo
Raccogliamo solo i dati di cui abbiamo bisogno, in base a come utilizzi il sito:
- Identità e dati di contatto: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzi di consegna e di fatturazione.
- Dati dell’ordine: prodotti acquistati, importi, stato del pagamento e dati di consegna. Non vediamo e non conserviamo mai il numero completo della tua carta: i pagamenti sono gestiti dai nostri fornitori di servizi di pagamento.
- Dati dell’account: credenziali di accesso, storico degli ordini e lista dei desideri, se crei un account.
- Messaggi e moduli: quello che scrivi nei nostri moduli di contatto, di partnership, di partnership design e di progetto su misura, compresi il tipo di attività, il paese o la città e qualsiasi file che carichi.
- Dati della newsletter: indirizzo e-mail, data di iscrizione e modo in cui interagisci con le nostre e-mail.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine visitate e identificativi dei cookie.
3. Perché utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i tuoi dati solo per le finalità indicate di seguito, ciascuna con la propria base giuridica ai sensi del GDPR.
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Elaborare e consegnare i tuoi ordini, gestire resi e fatture | Esecuzione di un contratto |
| Rispondere ai tuoi messaggi e gestire le richieste di partnership e di progetti su misura | Misure precontrattuali o nostro legittimo interesse |
| Inviare la nostra newsletter Il tuo consenso | Il tuo consenso |
| Misurare il pubblico e utilizzare cookie di marketing | Il tuo consenso |
| Proteggere il sito, prevenire le frodi, migliorare il nostro servizio | Nostro legittimo interesse |
| Tenere la contabilità e i registri fiscali | Obbligo di legge |
4. Ordini, pagamenti e consegna
Il nostro negozio funziona con WooCommerce. Quando ordini, condividiamo i dati necessari per completare l’acquisto con [i fornitori di servizi di pagamento, Crédit Agricole des Savoie per le carte, PayPal e Apple Pay] e con i corrieri o gli artigiani che spediscono il tuo ordine. Questi partner trattano i tuoi dati solo per fornire il loro servizio. Le fatture e i registri degli ordini sono conservati per il periodo richiesto dalla legge francese (vedi la sezione 9).
5. Newsletter ed e-mail di marketing
Inviamo la nostra newsletter solo se ti iscrivi, sulla base del tuo consenso. Utilizziamo Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, Stati Uniti) per gestire la lista di indirizzi e inviare le e-mail. Mailchimp riceve il tuo indirizzo e-mail e registra se apri le nostre e-mail e clicchi sui nostri link.
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento cliccando sul link di annullamento dell’iscrizione in fondo a ogni e-mail, oppure scrivendo a info@vagabond-atelier.com. Conserviamo quindi solo il tuo indirizzo e-mail in un elenco di esclusione, per non contattarti più.
6. Moduli di contatto, di partnership e di progetto su misura
Quando compili uno dei nostri moduli (contatto, partner, partner design, progetto su misura o richiesta per il settore ospitalità), i dati inseriti vengono inviati via e-mail al nostro team tramite Contact Form 7. Li utilizziamo solo per risponderti e, se necessario, per valutare la tua richiesta o il tuo progetto. I file che carichi sono utilizzati solo a questo scopo e non vengono condivisi al di fuori del nostro team, tranne con l’artigiano interessato dal tuo progetto su misura quando ci chiedi di metterti in contatto.
7. Cookie e analisi del traffico
Alla tua prima visita, un banner gestito da CookieYes ti permette di accettare, rifiutare o personalizzare i cookie per categoria: strettamente necessari, funzionali, analitici e di marketing. Solo i cookie strettamente necessari vengono installati senza il tuo consenso.
Con il tuo consenso utilizziamo anche strumenti che misurano come i visitatori raggiungono e usano il negozio, come l’attribuzione degli ordini di WooCommerce e il tracciamento di Mailchimp per WooCommerce, che collega l’attività nel negozio alla tua scheda contatto su Mailchimp. Se crei un account, i cookie di accesso durano due giorni, o due settimane se scegli «Ricordami». Puoi modificare o revocare la tua scelta in qualsiasi momento tramite il pulsante cookie al fondo della pagina Home. I cookie sono conservati per un massimo di 13 mesi.
8. Chat dal vivo e altri fornitori di servizi
Se utilizzi la finestra di chat del sito, i messaggi e i dati di contatto che indichi sono trattati da Chatway per consentirci di risponderti. Ci avvaliamo inoltre di fornitori tecnici che trattano i dati per nostro conto e secondo le nostre istruzioni: [fornitore di hosting], Google (Google Workspace, per la nostra posta elettronica) e gli strumenti che fanno funzionare il sito. Scegliamo fornitori che offrono garanzie sufficienti per la protezione dei tuoi dati.
9. Destinatari, trasferimenti e conservazione
I tuoi dati sono accessibili solo al nostro team e ai fornitori citati in questa informativa. Non vendiamo i tuoi dati. Alcuni fornitori, come Mailchimp, hanno sede negli Stati Uniti; i trasferimenti sono coperti dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea o dal quadro UE-USA per la protezione dei dati (Data Privacy Framework).
| Dati | Per quanto tempo li conserviamo |
|---|---|
| Ordini e fatture | 10 anni, come richiesto dalla legge contabile francese |
| Account cliente | Fino a quando ne chiedi la cancellazione |
| Messaggi e richieste dai moduli | 3 anni dopo l’ultimo contatto |
| Commenti del blog | 3 anni dopo la pubblicazione, o fino a quando ne chiedi la cancellazione |
| Iscrizione alla newsletter | Fino a quando annulli l’iscrizione |
| Cookie | Massimo 13 mesi |
10. I tuoi diritti
Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento o portarli altrove (portabilità), di opporti al loro utilizzo, di revocare il consenso in qualsiasi momento e di dare istruzioni sul destino dei tuoi dati dopo la tua morte. Per esercitare un diritto, scrivi a info@vagabond-atelier.com; rispondiamo entro un mese. Se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi presentare un reclamo alla CNIL (www.cnil.fr), l’autorità francese per la protezione dei dati, oppure al Garante per la protezione dei dati personali italiano (www.garanteprivacy.it).
Proteggiamo i tuoi dati con misure tecniche e organizzative adeguate. Il nostro sito non è destinato ai minori di 15 anni. Potremmo aggiornare questa informativa; la data in alto indica l’ultima versione.
11. Commenti del blog ed e-mail dell’account
Quando commenti un articolo del blog, raccogliamo i dati inseriti nel modulo dei commenti, più il tuo indirizzo IP e lo user agent del browser per rilevare lo spam. Una stringa con hash (anonimizzata) creata a partire dal tuo indirizzo e-mail può essere inviata a Gravatar per verificare se hai un’immagine del profilo; dopo l’approvazione del commento, l’immagine è visibile accanto ad esso. Puoi scegliere di salvare nome, e-mail e sito web nei cookie per un anno, così da non doverli reinserire. I commenti e i relativi dati sono conservati per il periodo indicato nella sezione 9.
Gli articoli del blog possono includere contenuti incorporati da altri siti (per esempio video), che possono installare propri cookie e raccogliere dati come se avessi visitato quei siti. Se richiedi il ripristino della password, il tuo indirizzo IP è incluso nell’e-mail di ripristino.
